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Thai Airways International – 50 Jahre „smooth as silk“
Im Mai 2010 feiert Thai Airways International, die staatliche, vielfach preisgekrönte Fluggesellschaft des Königreichs Thailand, ihr 50-jähriges Bestehen. Im vergangenen halben Jahrhundert hat Thai Airways als fliegender Botschafter der thailändischen Nation rund um den Globus gewirkt und eine wichtige Rolle für die wirtschaftliche Entwicklung des Landes, den Tourismus sowie den weltweiten Handel gespielt. Die Fluggesellschaft hat wesentlichen Anteil am kommerziellen und sozialen Gemeinwohl der thailändischen Nation. Sie hat außerdem dazu beigetragen, Bangkok als führendes Luftfahrtdrehkreuz Südostasiens zu etablieren.
Thai Airways´ Geschichte der vergangenen 50 Jahre ist eine Geschichte von stetigem Wachstum und Erfolg, die in der internationalen Luftfahrt ihresgleichen sucht. Als am Morgen des 1. Mai 1960 der erste Flug von Thai Airways mit einer Douglas DC-6B und 60 Passagieren vom Bangkoker Flughafen Don Mueang Airport in Richtung Hong Kong, Taipei und Tokio abhob, war noch nicht abzusehen, dass Thai Airways im Jahr 2010 eine Flotte von 85 Flugzeugen betreiben und fast 20 Millionen Passagiere sowie 500.000 Tonnen Fracht jährlich transportieren würde.
Anfänglich bot Thai Airways ausschließlich regionale Flüge von Bangkok zu neun asiatischen Zielen an. Heute umfasst ihr Netzwerk mehr als 70 Destinationen auf fünf Kontinenten. Während der frühen Jahre ihres Bestehens öffnete Thai Airways exotische Ziele wie Bali und Kathmandu dem Tourismus und war die erste asiatische Fluggesellschaft mit einer reinen Flotte von Düsenflugzeugen, Caravelle SE-210. In vielen Bereichen der Streckennetz- und Destinationsentwicklung übernahm sie die Rolle eines Pioniers.
Zu den größten Stärken von Thai Airways zählen die breite Abdeckung von zentralen Geschäfts- und Urlaubsreisezielen in ganz Asien sowie ihre zahlreichen Verbindungen zu 13 bedeutenden europäischen Städten.
Thai Airways ist aufgrund ihres strategischen Hauptsitzes in Bangkok außerdem die führende Fluggesellschaft für Anschlussverbindungen zu Zielen in wichtigen Ländern der Mekong-Region wie Vietnam, Kambodscha, Laos, Süd-China und Myanmar und übernimmt so eine bedeutende Funktion für die Entwicklung dieser aufstrebenden Nationen.
Darüber hinaus betreibt Thai Airways im Sinne der Förderung des Handels und des Tourismus zwischen Asien und dem indischen Subkontinent eine Vielzahl von Flugverbindungen zu 15 Zielen in ganz Indien, Pakistan, Nepal, Bangladesch und Sri Lanka.
Während ihrer gesamten Historie übernahm Thai Airways als staatliche Fluggesellschaft stets große Verantwortung hinsichtlich der Entwicklung und des Ausbaus des touristischen Potenzials. 1960 stand der Tourismus erst am Anfang, ein wichtiger Wirtschaftsfaktor der asiatischen Länder zu werden. Weniger als 200.000 internationale Reisende besuchten Thailand zu dieser Zeit. Heute sind es jährlich mehr als 14 Millionen Touristen, und das Segment hat sich zur wichtigsten Deviseneinnahmequelle des Landes entwickelt.
Der Ausbau der Handelsbeziehungen, insbesondere für die gesamte Palette von thailändischen Exportgütern, nimmt einen hohen Stellenwert bei Thai Airways ein – nicht nur im Sinne des Frachttransports zu Kernzielmärkten in aller Welt, sondern auch im Sinne der Abwicklung von Import-, Export- sowie Transitfracht für mehr als 80 andere Fluggesellschafen am Suvarnabhumi Airport Bangkok.
Auch in anderen Bereichen des Luftverkehrs übernimmt Thai Airways Führungsrollen. Die riesigen Küchen der Airline für Bordmahlzeiten in Bangkok, die zu den größten und modernsten ganz Asiens zählen, produzieren bis zu 80.000 Mahlzeiten täglich – für die eigenen Flüge sowie für rund 50 weitere Fluggesellschaften. Auch auf dem Sektor der Flugsicherheit und Flugzeugwartung genießt Thai Airways weltweit größtes Vertrauen und führt die gesamte Bandbreite von Technik- und Wartungsarbeiten an der eigenen Flotte sowie an den Maschinen zahlreicher anderer internationale Fluglinien selbst durch.
26.000 motivierte und zielorientierte Mitarbeiter profitieren von den kontinuierlichen, umfassenden Schulungsprogrammen des Unternehmens zur Weiterentwicklung ihrer Kenntnisse und Karriereförderung.
Insbesondere auf dem Gebiet der Pilotenausbildung gehört Thai Airways zu den führenden Fluggesellschaften; in ihren modernen Ausbildungsstätten werden neben den eigenen Crews auch Piloten anderer Fluglinien trainiert.
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Die Beliebtheit von Thai Airways bei ihren Passagieren über all die Jahre resultiert aus zahlreichen Faktoren, insbesondere aus ihrer Betonung der „Thainess“. Es war immer die Vision und Mission der Fluggesellschaft, auf ihren Flügen eine Atmosphäre und Servicestandards zu schaffen, die den traditionellen thailändischen Wert der Gastfreundschaft widerspiegeln und dem Fluggast das Gefühl geben, herzlich willkommen zu sein. Diese Art des „Royal Orchid Service” beginnt mit der traditionellen Begrüßungsgeste, dem „Wai“, beim Einsteigen der Passagiere und setzt sich fort im Überreichen frischer Orchideen an weibliche Reisende auf internationalen Flügen sowie den einzigartigen Uniformen des Kabinenpersonals aus thailändischer Seide. Dank all dieser Elemente fühlt sich der Fluggast während der Reise, als sei er bereits in Thailand und erhält einen Vorgeschmack auf das, was ihn während seines Aufenthalts erwartet.
Der Erfolg der Thai Airways Unternehmensphilosophie lässt sich anhand zahlreicher internationaler Auszeichnungen ablesen, die die Airline seit ihrem Bestehen erhalten hat. Von rund 260 Fluggesellschaften, die in aller Welt tätig sind, nimmt Thai Airways bei Umfragen führender Reisezeitschriften und -Internetseiten regelmäßig Plätze unter den Top Ten ein. Zu den jüngsten Auszeichnungen zählen die Wahl zur “Besten Südostasiatischen Airline” durch die Leser der Magazine Global Traveler und TTG Asia sowie Platzierungen unter den Top Ten Airlines in den Bewertungen von Travel + Leisure, Condé Nast Traveler, Business Traveler Asia-Pacific und Online-Umfragen von Skytrax sowie SmartTravelAsia.com.
1997 gehörte Thai Airways zu den fünf Fluggesellschaften, die die Star Alliance gründeten – das weltweit größte und stärkste globale Bündnis von Airlines, dessen mittlerweile 26 Mitglieder mehr als 1.000 Ziele in 171 Ländern bedienen.
Pauschalreisen nach Thailand, als Badeurlaub mit Rundreisen, können über das Reisebüro Reiselotsen gebucht werden, Verkaufsleiter Olaf Diroll bereist Thailand seit über 25 Jahren und kann eigene gute Empfehlungen zu Regionen und Hotels geben.
Thai Airways´ Unternehmensstrategie einer globalen Fluggesellschaf erster Wahl und Güte lässt sich mit den Worten “High Trust and World Class, with Touches of Thailand” zusammenfassen. Sie bringen die Vision der Airline, das, für was sie steht, sowie die Art, sich der Welt zu präsentieren, auf den Punkt.
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Das Star Alliance Gründungsmitglied Thai Airways, das in diesem Jahr 50-jähriges Jubiläum feiert, bietet insgesamt 21 wöchentliche Nonstop-Flüge ab Deutschland nach Bangkok an. Ab Frankfurt fliegt die Airline zweimal täglich, ab München täglich mit Boeing 747-400. Ihr Streckennetz umfasst neben Bangkok elf weitere innerthailändische Ziele und insgesamt mehr als 70 Destinationen in 35 Ländern auf fünf Kontinenten. ________________________________________________________________________________________________